นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Chinh Phong ("เรา") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน chinhphong.com, app.chinhphong.com และ api.chinhphong.com ("เว็บไซต์") Chinh Phong เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลนี้ นโยบายนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (กฎหมายเลขที่ 91/2025/QH15) และพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งอีเมลถึง privacy@chinhphong.com

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

• เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์: ที่อยู่ IP และข้อมูลคำขอพื้นฐาน เพื่อแสดงหน้าเว็บ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และจำกัดจำนวนคำขอที่ผู้เข้าชมแต่ละคนส่งได้ ในหน้าประกาศสาธารณะ เราเก็บเพียงค่าแฮชทางเดียวของที่อยู่ IP หากคุณเข้ามาผ่านลิงก์แนะนำ (?ref=) คุกกี้จะเก็บรหัสนั้นไว้ 90 วัน เพื่อบันทึกผลงานให้นายหน้าหากคุณสมัครสมาชิก
• เมื่อคุณสร้างบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวเท่านั้น) บทบาทที่คุณเลือก (ผู้ซื้อ ผู้ขาย นายหน้า) และสถานะการยืนยันอีเมล เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราเก็บบันทึกเซสชันที่มีที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อให้คุณอยู่ในระบบและตรวจจับการใช้งานผิดวิธี เรานับจำนวนครั้งการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการรีเซ็ตรหัสผ่านตามที่อยู่ IP และตามอีเมลที่แฮชแล้ว เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด คุณต้องยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเราบันทึกเวลาที่คุณยืนยัน
• เมื่อคุณส่งข้อมูลอสังหาริมทรัพย์: รายละเอียดทรัพย์ (รวมถึงเลขแปลงที่ดิน เลขระวาง และตำแหน่งที่แน่นอนบนแผนที่) ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าของ ไฟล์ที่คุณอัปโหลด เวลาที่คุณยินยอมส่งข้อมูล และบันทึกที่พนักงานของเราเพิ่มระหว่างตรวจสอบ เอกสารสิทธิ์และเอกสารทางกฎหมายมักมีชื่อ เลขประจำตัว ที่อยู่ และภาพบัตรประจำตัว ซึ่งบางส่วนอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวตามกฎหมายเวียดนาม (เช่น ภาพบัตรประจำตัวและเลขประจำตัว) โปรดอัปโหลดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น รูปถ่ายต้นฉบับยังคงมีข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลกล้อง ส่วนสำเนาที่เราสร้างเพื่อแสดงผลได้ลบข้อมูลนั้นออกแล้ว เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบทรัพย์ เตรียมประกาศ และดำเนินการซื้อขาย
• เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับประกาศ: ผู้สอบถาม ประกาศใด ขั้นตอนของคำขอ บันทึกของคุณ และผลลัพธ์ เพื่อดำเนินการตามคำขอ
• เมื่อคุณใช้แบบฟอร์ม /qualify: ข้อมูลบริษัท ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และลิงก์เอกสารนำเสนอ (pitch deck) หากคุณให้ไว้ เพื่อติดต่อคุณเรื่องการร่วมงาน
• เมื่อคุณส่งข้อความในหน้าติดต่อเรา: ชื่อ อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ทีมที่คุณเลือก (ถ้ามี) และข้อความของคุณ เพื่ออ่านและตอบกลับ เราบันทึกข้อความไว้ในฐานข้อมูลซึ่งมีเพียงผู้ดูแลระบบที่อ่านได้ และส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของทีมนั้น
• นายหน้าที่ทำงานภายในกับเรา: ชื่อตามกฎหมาย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สถานะภาษี รหัสแนะนำ และบันทึกค่าคอมมิชชัน (รวมถึงภาษีที่หัก ณ ที่จ่าย) เพื่อจ่ายค่าคอมมิชชันและปฏิบัติตามหน้าที่ทางภาษี

การวิเคราะห์การเข้าชม

ในหน้าสาธารณะ (ไม่รวมหน้า /app หลังเข้าสู่ระบบ) เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ PostHog วิธีทำงานขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณในประกาศคุกกี้

• หากคุณยังไม่ได้เลือก หรือปฏิเสธ: เรานับการเข้าชมของคุณแบบไม่ระบุตัวตน PostHog ไม่ตั้งคุกกี้และไม่ใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ จึงไม่มีสิ่งใดถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะไม่ได้รับรหัสใด ๆ การดูหน้าเว็บแต่ละครั้งจะส่งที่อยู่หน้าเว็บ ชื่อหน้า เว็บไซต์ที่คุณมาจาก เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ ภาษา และเขตเวลา เซิร์ฟเวอร์ของ PostHog ในสหรัฐอเมริกายังได้รับที่อยู่ IP และรายละเอียดเบราว์เซอร์ของคุณมาด้วย PostHog นำข้อมูลเหล่านั้นไปรวมกับค่าลับที่เปลี่ยนทุกวันเพื่อสร้างรหัสนิรนามที่ใช้นับการเข้าชมเท่านั้น และลบค่าลับนั้นเมื่อประมวลผลเหตุการณ์ของวันนั้นเสร็จ รหัสนี้ต่างกันไปในแต่ละวัน ย้อนกลับไปหาตัวคุณไม่ได้ และไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ การนับนี้จึงระบุตัวบุคคลไม่ได้ เราไม่บันทึกการคลิก
• หากคุณอนุญาตการวิเคราะห์: PostHog จะบันทึกการดูหน้าเว็บและการคลิก ตั้งรหัสแบบสุ่มในคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และได้รับที่อยู่ IP ของคุณ การบันทึกเซสชันปิดอยู่ และเราไม่เชื่อมโยงข้อมูลการวิเคราะห์กับบัญชีของคุณ

เราเก็บบันทึกตัวเลือกของคุณไว้ในคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ (cp_consent) ได้แก่ ตัวเลือก เวอร์ชันของนโยบายคุกกี้ที่คุณเห็น เวลาที่เลือก และรหัสบันทึกแบบสุ่ม คุกกี้นี้มีอายุ 180 วัน และเราจะถามอีกครั้งเมื่อนโยบายคุกกี้เปลี่ยนแปลง คุณเปลี่ยนหรือถอนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่หน้า นโยบายคุกกี้ เมื่อถอนความยินยอม การวิเคราะห์ที่ใช้คุกกี้จะหยุดทันที และคุกกี้กับข้อมูลที่จัดเก็บของ PostHog จะถูกลบ ส่วนการนับการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนข้างต้นยังคงดำเนินต่อไป

Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโฮสต์ของเรา ยังเพิ่มสคริปต์ขนาดเล็กสำหรับวัดประสิทธิภาพ (Cloudflare Web Analytics) ลงในหน้าเว็บของเรา สคริปต์นี้วัดเวลาการโหลดหน้าเว็บและไม่ตั้งคุกกี้

ใครเห็นข้อมูลของคุณได้

• บุคคลทั่วไปและผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ เห็นเฉพาะประกาศที่เราตรวจสอบและเผยแพร่แล้ว ได้แก่ สรุปสั้น ๆ ช่วงราคาและช่วงพื้นที่ รูปตัวอย่างที่มีลายน้ำ และตำแหน่งโดยประมาณในรัศมีราว 2.5 กม. จะไม่เห็นชื่อเจ้าของ หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งที่แน่นอน เอกสาร หรือไฟล์ต้นฉบับ
• ผู้ซื้อที่ได้รับเชิญ และได้รับอนุมัติจากเรา อาจได้รับไฟล์ของประกาศเพิ่มเติมในขั้นตอนหลังของการซื้อขาย โดยมีลายน้ำหรือประทับข้อมูลตัวตนของผู้รับ ซึ่งอาจรวมถึงเอกสารสิทธิ์และเอกสารทางกฎหมาย
• พนักงานของ Chinh Phong สามารถเห็นข้อมูลทั้งหมดในนโยบายนี้
• ความช่วยเหลือจาก AI: พนักงานของเราอาจใช้บริการ AI ของ OpenAI ในสหรัฐอเมริกา เพื่อช่วยประเมินทรัพย์ บริการนี้จะได้รับรายละเอียดทรัพย์ รวมถึงตำแหน่งที่แน่นอน โดยซ่อนชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าของไว้ ส่วนรูปถ่ายและเอกสาร PDF ที่อัปโหลดมาด้วยจะถูกส่งไปตามเดิม ภาพบัตรประจำตัวในเอกสารเหล่านั้นจึงอาจยังแสดงชื่ออยู่ ผลลัพธ์ทุกรายการจะมีคนตรวจสอบ และไม่มีการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณด้วยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น ต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา โดยมีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลของคุณจึงถูกโอนออกนอกเวียดนาม

• Cloudflare, Inc.: โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การจัดเก็บไฟล์ บันทึกคำขอ การวัดประสิทธิภาพหน้าเว็บ และการตรวจสอบบอตเมื่อสมัครใช้งาน (Turnstile) โดยเก็บข้อมูลทั้งหมดของเว็บไซต์

• Resend, Inc.: ส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชี และส่งข้อความจากหน้าติดต่อเราถึงทีมของเรา ได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาอีเมล

• PostHog Inc.: การวิเคราะห์การเข้าชม ได้แก่การนับการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนโดยไม่ใช้คุกกี้ และการวิเคราะห์เต็มรูปแบบเฉพาะเมื่อคุณยินยอม ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

• Sentry (Functional Software, Inc.): ติดตามข้อผิดพลาดของเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ ในทุกหน้ารวมถึง /app เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Sentry จะได้รับรายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิค ได้แก่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและตำแหน่งในโค้ดของเรา ที่อยู่หน้าเว็บโดยตัดส่วนคิวรีออก ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP ของคุณ และเวลาที่ใช้ของการโหลดหน้าและคำขอส่วนน้อย Sentry ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่บันทึกหน้าจอหรือสิ่งที่คุณพิมพ์ และไม่ได้รับเนื้อหาในแบบฟอร์ม คุกกี้ หรือไฟล์ที่คุณอัปโหลด

• OpenAI: บริการ AI ที่อธิบายไว้ข้างต้น ได้รับรายละเอียด รูปถ่าย และเอกสารของทรัพย์ เมื่อพนักงานของเราใช้บริการนี้ช่วยประเมินทรัพย์

• ผู้ให้บริการแผนที่และเนื้อหา: แผนที่ดีลโหลดภาพแผนที่จาก Esri หน้าติดต่อฝัง Google Maps และรูปภาพบางส่วนโหลดจากเครือข่ายส่งเนื้อหา (CDN) ของบุคคลที่สาม เมื่อคุณเปิดหน้าเหล่านั้น เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเหล่านี้โดยตรง พวกเขาจึงได้รับที่อยู่ IP ของคุณ

ข้อมูลที่โอนไปต่างประเทศอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศนั้น การรั่วไหลของข้อมูลอาจทำให้ข้อมูลติดต่อหรือเอกสารของคุณถูกเปิดเผย เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ เราจำกัดสิ่งที่บุคคลทั่วไปเห็น ใส่ลายน้ำในไฟล์ที่แชร์ ใช้ HTTPS แฮชรหัสผ่าน และจำกัดการเข้าถึงของพนักงาน หากเกิดเหตุที่กระทบต่อคุณ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายเวียดนามกำหนด

เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

• บัญชี ข้อมูลที่ส่ง ประกาศ บันทึกการซื้อขาย และข้อมูลแบบฟอร์ม: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้ลบ หรือจนกว่าเราจะไม่ต้องใช้สำหรับการซื้อขายหรือหน้าที่ทางกฎหมายและภาษีอีกต่อไป
• ไฟล์ที่อัปโหลด: ไม่ลบโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่ส่งหรือประกาศที่ถูกนำออกจะย้ายไปถังขยะพร้อมไฟล์ ไฟล์จะถูกลบเมื่อเราดำเนินการตามคำขอลบหรือตัดสินใจลบเท่านั้น
• เซสชันและบันทึกการจำกัดคำขอ: เซสชันหมดอายุ 60 วันหลังกิจกรรมล่าสุดของคุณ เซสชันที่หมดอายุและตัวนับเก่าอาจยังอยู่ในฐานข้อมูลจนกว่าเราจะล้าง
• คุกกี้รหัสแนะนำ: 90 วัน คุกกี้บันทึกความยินยอม: 180 วัน ข้อมูลการวิเคราะห์และบันทึกคำขอ: ตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของ PostHog และ Cloudflare รายงานข้อผิดพลาด: ตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของ Sentry

สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายเวียดนาม คุณมีสิทธิ:

• รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลอย่างไร
• ให้ ปฏิเสธ หรือถอนความยินยอม
• ดูข้อมูลของคุณและรับสำเนา
• แก้ไขข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูล หรือขอให้จำกัดหรือหยุดการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผล รวมถึงเพื่อการตลาด
• ร้องเรียนต่อกระทรวงความมั่นคงสาธารณะหรือฟ้องร้อง และเรียกค่าเสียหายตามที่กฎหมายอนุญาต

การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า และการประมวลผลบางอย่างอาจดำเนินต่อไปเมื่อกฎหมายอนุญาต เช่น เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางภาษี โปรดให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และอัปโหลดข้อมูลของผู้อื่น (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือเอกสารของเจ้าของ) เฉพาะเมื่อคุณมีสิทธิแชร์

วิธียื่นคำขอ

ส่งอีเมลถึง privacy@chinhphong.com จากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ และบอกสิ่งที่คุณต้องการ ขณะนี้ยังไม่มีฟังก์ชันลบบัญชีด้วยตนเอง เราลบบัญชีตามคำขอ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน

เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 2 วันทำการ คำขอถอนความยินยอม จำกัด หรือคัดค้าน จะดำเนินการเสร็จภายใน 15 วัน และคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลภายใน 10 วัน เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ใช้เวลานานกว่านั้น คำขอลบข้อมูลจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เด็ก

เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสร้างบัญชีได้ เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณคิดว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่เมื่อวิธีจัดการข้อมูลของเราเปลี่ยนไป ดูฉบับภาษาอื่นได้โดยเปลี่ยนภาษาของเว็บไซต์