Gói ngành · Thủ tục hành chính

Thủ tục hành chính

Từ thủ tục và kho hồ sơ hành chính đến dữ liệu công có cấu trúc, có truy nguyên.

Trao đổi một bài toán số hóa

Từ tiếp nhận đến lưu trữ

Mọi bộ phận, một bộ hồ sơ

  1. Hiện nay

    Nhiều năm hồ sơ

    Cơ quan lưu giữ quyết định, giấy phép, tờ trình và hồ sơ thanh tra, mỗi loại có giai đoạn pháp lý riêng.

  2. Khoảng trống

    Đã quét chưa phải là dùng được

    Hồ sơ phải được phân loại, định danh và kết nối với các hệ thống đang vận hành công việc.

  3. Bước 1/6 · Tiếp nhận

    Tiếp nhận hồ sơ

    Trực tiếp và trực tuyến, với danh mục thành phần hồ sơ theo từng thủ tục.

  4. Bước 2/6 · Số hóa

    Số hóa hồ sơ đang lưu

    Quét, phân loại và trích các trường chính.

  5. Bước 3/6 · Các bộ phận

    Luồng xử lý giữa các bộ phận

    Có hạn xử lý, người phụ trách và nhật ký từng bước.

  6. Bước 4/6 · Hệ thống hiện có

    Kết nối với hệ thống đang chạy

    Đầu ra kết nối được với hệ thống nghiệp vụ cơ quan đang vận hành.

  7. Bước 5/6 · Cổng một cửa

    Một nơi cho người dân

    Người dân và doanh nghiệp tra cứu tình trạng hồ sơ và nhận kết quả ở một nơi.

  8. Bước 6/6 · Lưu trữ

    Một hồ sơ, một mã định danh

    Hồ sơ đã giải quyết được lưu vào kho tìm kiếm được, và mọi bước đều truy nguyên được về sau.

Hồ sơ của người dân

  1. Tiếp nhận
  2. Số hóa
  3. Các bộ phận
  4. Hệ thống hiện có
  5. Cổng một cửa
  6. Lưu trữ

Bên trong một bộ hồ sơ

Điều gì làm nó khó

  1. Vấn đề 1/4

    Nhiều biểu mẫu, nhiều giai đoạn pháp lý

    Mỗi loại hồ sơ theo biểu mẫu riêng và trải qua các giai đoạn pháp lý khác nhau.

  2. Vấn đề 2/4

    Phân quyền và nhật ký

    Quyền truy cập và nhật ký kiểm chứng cho từng thao tác là yêu cầu bắt buộc.

  3. Vấn đề 3/4

    Bằng chứng cho từng giá trị

    Mỗi giá trị trích xuất truy nguyên được về nguồn và lịch sử xử lý.

  4. Vấn đề 4/4

    Phân loại và định danh

    Mỗi hồ sơ được phân loại, gắn metadata và có mã định danh riêng.

Ảnh tạo sinh: một bộ hồ sơ công mở ra nhìn từ trên xuống, với xấp biểu mẫu xòe ra, phiếu chuyển có chữ ký, một giấy phép có một dòng được tô sáng và nhãn bìa hồ sơ có mã vạch
Trụ sở UBND TP. Hồ Chí Minh ban ngày, nhìn qua quảng trường

Giá trị nằm ở đâu

Từ kho tài liệu đến kho dữ liệu

Cơ quan khai thác được kho hồ sơ của mình, và từng hồ sơ vẫn truy nguyên được về nguồn chính thức.

Cách bắt đầu

Bạn có hồ sơ công đã quét nhưng chưa thành dữ liệu dùng được?

Hãy bắt đầu bằng một tập hồ sơ đại diện và một chuẩn đầu ra rõ ràng.

Một bộ hồ sơ

Bốn giấy tờ của một hồ sơ vào cùng một bìa, rồi có mã định danh

Các giấy tờ của một hồ sơ được phân loại, gắn cùng một mã định danh rồi gom vào một bìa lưu trữ.

Chỉ là hình minh họa.

Mở từng chứng từ

Xoay từng chứng từ và xem điều được kiểm tra trên đó

Chứng từ 1/4

Tiếp nhận hồ sơ

Được đối chiếu với danh mục thành phần của thủ tục trước khi nhận hồ sơ.

Kéo để xoay tờ giấy. Phím mũi tên đổi chứng từ.

Số hóa dịch vụ hành chính công

Xem cách Chinh Phong tổ chức hồ sơ hành chính, quy trình xử lý và lớp dữ liệu công có thể truy nguồn.

2 phút 20 giây, dữ liệu minh họa

Các chương

Từ thủ tục đến một đợt thử bạn nghiệm thu

Chúng tôi biến hồ sơ của bạn thành một dây chuyền sản xuất dữ liệu có thể đo, nghiệm thu và mở rộng.

Trao đổi một bài toán số hóa

  1. Rà soát thủ tục

    Liệt kê thủ tục, biểu mẫu và giai đoạn pháp lý cần số hóa cùng đơn vị phụ trách.

  2. Số hóa kho hồ sơ

    Quét và phân loại hồ sơ đang lưu, gắn mã định danh và trích các trường quan trọng.

  3. Dựng luồng xử lý

    Cấu hình các bước xử lý, hạn giải quyết và quyền truy cập theo vai trò.

  4. Vận hành thử và nghiệm thu

    Chạy thử trên một nhóm thủ tục, đo độ chính xác và điều chỉnh trước khi mở rộng.

Bạn nhận được

  • Hồ sơ số có mã định danh và metadata
  • Luồng xử lý có nhật ký từng bước
  • Cổng tra cứu tình trạng hồ sơ
  • Kho lưu trữ hồ sơ đã giải quyết

Sản xuất chỉ bắt đầu sau khi nghiệm thu trên một tập dữ liệu đại diện.

Gói ngành tiếp theo

Đất đai & Địa chính

Từ hồ sơ lịch sử phức tạp đến dữ liệu hiện trạng có thể tin cậy.