Gói ngành · Thủ tục hành chính
Thủ tục hành chính
Từ thủ tục và kho hồ sơ hành chính đến dữ liệu công có cấu trúc, có truy nguyên.
Cơ quan nhà nước lưu giữ nhiều năm quyết định, giấy phép, tờ trình, hồ sơ tài sản và thanh tra, mỗi loại có giai đoạn pháp lý và giá trị chứng cứ riêng. Số hóa phải phân loại, định danh được hồ sơ, đồng thời kết nối với các hệ thống đang vận hành công việc. Kết quả là một lớp hồ sơ có quản trị, từ tiếp nhận hồ sơ đến cổng một cửa và kho lưu trữ, phục vụ tìm kiếm, báo cáo và khai thác dữ liệu có trách nhiệm.
DESIGNED FORĐược thiết kế cho các tập hồ sơ hành chính cần phân loại, định danh và truy nguyên. Sản xuất chỉ bắt đầu sau khi nghiệm thu trên một tập dữ liệu đại diện.
Số hóa ở đây nghĩa là gì
Số hóa trong lĩnh vực thủ tục hành chính
Số hóa thủ tục hành chính là đưa quy trình tiếp nhận, xử lý và lưu trữ hồ sơ của người dân và doanh nghiệp lên môi trường số, để mỗi hồ sơ có mã định danh, đi qua các bước rõ ràng và truy nguyên được về sau.
Chúng tôi sẽ xây dựng gì
Tiếp nhận hồ sơ
Điểm tiếp nhận trực tiếp và trực tuyến với danh mục thành phần hồ sơ theo từng thủ tục.
Số hóa hồ sơ
Quét, phân loại, nhận dạng chữ và trích trường chính của hồ sơ giấy đang lưu.
Luồng xử lý
Quy trình luân chuyển giữa các bộ phận, có hạn xử lý, người phụ trách và nhật ký từng bước.
Cổng một cửa
Nơi người dân tra cứu tình trạng hồ sơ và nhận kết quả.
Kho hồ sơ lưu trữ
Hồ sơ đã giải quyết được lưu có cấu trúc, có thể tìm kiếm và truy nguyên.
Các giai đoạn công việc
Rà soát thủ tục
Liệt kê thủ tục, biểu mẫu và giai đoạn pháp lý cần số hóa cùng đơn vị phụ trách.
- Danh mục thủ tục
- Sơ đồ quy trình hiện tại
Số hóa kho hồ sơ
Quét và phân loại hồ sơ đang lưu, gắn mã định danh và trích các trường quan trọng.
- Hồ sơ số có mã định danh
- Bảng metadata
Dựng luồng xử lý
Cấu hình các bước xử lý, hạn giải quyết và quyền truy cập theo vai trò.
- Luồng xử lý đã cấu hình
- Ma trận phân quyền
Vận hành thử và nghiệm thu
Chạy thử trên một nhóm thủ tục, đo độ chính xác và điều chỉnh trước khi mở rộng.
- Báo cáo nghiệm thu
- Cổng tra cứu một cửa
Sản phẩm bàn giao
- Hồ sơ số có mã định danh và metadata
- Luồng xử lý có nhật ký từng bước
- Cổng tra cứu tình trạng hồ sơ
- Kho lưu trữ hồ sơ đã giải quyết
Đầu vào
Dữ liệu đầu vào điển hình
Hồ sơ thủ tục hành chính
Hồ sơ hình thành qua thủ tục hành chính và dịch vụ công.
Quyết định, giấy phép, công văn
Quyết định, giấy phép, công văn và hồ sơ cán bộ.
Hồ sơ tài sản công, đầu tư, thanh tra
Hồ sơ tài sản công, đầu tư, thanh tra và chuyên ngành.
Kho PDF và ảnh lịch sử
Kho PDF, ảnh và tài liệu số tích lũy qua nhiều năm.
Bài toán khó
Những bài toán CHINH PHONG giải quyết
Nhiều loại biểu mẫu và giai đoạn pháp lý
Mỗi loại hồ sơ theo biểu mẫu riêng và trải qua các giai đoạn pháp lý khác nhau.
Phân loại và định danh hồ sơ
Hồ sơ phải được phân loại, gắn metadata và định danh rõ ràng.
Bảo mật, phân quyền và nhật ký
Quyền truy cập và nhật ký kiểm chứng cho từng thao tác là yêu cầu bắt buộc.
Tích hợp hệ thống nghiệp vụ hiện hữu
Đầu ra phải kết nối được với hệ thống nghiệp vụ đang vận hành.
Bằng chứng cho từng giá trị
Mỗi giá trị trích xuất phải truy nguyên được về nguồn và lịch sử xử lý.
Đầu ra
Đầu ra mục tiêu
Metadata hồ sơ
Metadata mô tả cho từng tệp và từng hồ sơ.
Trường dữ liệu nghiệp vụ
Trường dữ liệu có cấu trúc cho nội dung nghiệp vụ trong hồ sơ.
Thực thể và quan hệ
Con người, tổ chức và hồ sơ được liên kết thành một đồ thị.
Bằng chứng nguồn và lịch sử xử lý
Liên kết bằng chứng và vết xử lý có thể kiểm tra cho từng giá trị.
Dữ liệu phục vụ tìm kiếm, báo cáo và AI
Dữ liệu sẵn sàng cho tìm kiếm, báo cáo, dịch vụ công và AI.
Chuỗi dịch vụ
Từ tiếp nhận đến lưu trữ
Tiếp nhận hồ sơ
Tiếp nhận trực tiếp và trực tuyến với danh mục thành phần hồ sơ theo từng thủ tục.
Số hóa hồ sơ
Quét, phân loại và trích các trường chính từ hồ sơ đang lưu.
Luồng xử lý
Luân chuyển giữa các bộ phận, có hạn xử lý, người phụ trách và nhật ký từng bước.
Cổng một cửa
Người dân và doanh nghiệp tra cứu tình trạng hồ sơ và nhận kết quả ở một nơi.
Kho hồ sơ lưu trữ
Hồ sơ đã giải quyết được lưu có cấu trúc, tìm kiếm và truy nguyên được.
Giá trị
Giá trị nằm ở đâu
Cơ quan không còn quản lý một kho tài liệu số, mà vận hành một kho dữ liệu có thể khai thác, với từng hồ sơ vẫn truy nguyên được về nguồn chính thức.
Cách bắt đầu
Bắt đầu từ một tập dữ liệu đại diện
Chọn một tập dữ liệu đại diện, khóa schema, quy tắc nghiệp vụ, trường trọng yếu, cách xử lý thiếu và mâu thuẫn, cùng tiêu chí nghiệm thu. Sau đó chạy benchmark trước khi mở rộng sản xuất.
Related