개인 정보 보호 정책

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 서로 다른 경우 영어본이 우선합니다.

회사 소개

이 정책은 Chinh Phong("회사")이 chinhphong.com, app.chinhphong.com, api.chinhphong.com("사이트")에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 이 정보를 처리하는 목적과 방법은 Chinh Phong이 정합니다. 이 정책은 베트남 개인정보보호법(법률 제91/2025/QH15호)과 시행령 제356/2025/ND-CP호를 따릅니다.

개인정보에 관한 질문이나 요청은 privacy@chinhphong.com으로 이메일을 보내 주세요.

수집하는 정보와 목적

사이트를 둘러볼 때: IP 주소와 기본 요청 정보. 페이지 표시, 남용 방지, 방문자 한 명이 보낼 수 있는 요청 수 제한에 사용합니다. 공개 매물 페이지에서는 IP 주소의 단방향 해시만 저장합니다. 추천 링크(?ref=)로 방문한 경우, 가입 시 중개인에게 추천 실적을 기록할 수 있도록 쿠키가 그 코드를 90일 동안 보관합니다.
계정을 만들 때: 이름, 이메일, 비밀번호(단방향 해시로만 저장), 선택한 역할(구매자, 판매자, 중개인), 이메일 인증 상태. 로그인하면 로그인 유지와 오용 감지를 위해 IP 주소와 브라우저 정보가 담긴 세션 기록을 저장합니다. 남용을 막기 위해 가입, 로그인, 비밀번호 재설정 시도 횟수를 IP 주소별, 해시된 이메일별로 셉니다. 만 18세 이상임을 확인해 주셔야 하며, 확인한 시각을 기록합니다.
부동산을 제출할 때: 부동산 정보(필지 번호, 지도 도엽 번호, 지도에 표시한 정확한 위치 포함), 소유자 이름과 전화번호, 업로드한 파일, 제출에 동의한 시각, 검토 중 직원이 남긴 메모. 권리증과 법률 서류에는 이름, 신분증 번호, 주소, 신분증 이미지가 들어 있는 경우가 많고, 그중 일부는 베트남 법상 민감한 개인정보(예: 신분증 이미지와 신분증 번호)일 수 있으니 꼭 필요한 것만 올려 주세요. 원본 사진에는 위치와 카메라 정보가 남아 있지만, 표시용으로 만든 사본에서는 삭제됩니다. 이 정보는 부동산 검토, 매물 준비, 거래 처리에 사용합니다.
매물에 대해 문의할 때: 문의한 사람, 대상 매물, 요청 단계, 작성한 메모, 결과. 요청 처리에 사용합니다.
/qualify 양식을 사용할 때: 회사 정보, 이름, 이메일, 전화번호, 피치덱(pitch deck) 링크(제공한 경우). 협업에 관해 연락하는 데 사용합니다.
문의 페이지에서 메시지를 보낼 때: 이름, 이메일 또는 전화번호, 선택한 담당 팀(선택한 경우), 메시지 내용. 읽고 답하는 데 사용합니다. 메시지는 관리자만 읽을 수 있는 데이터베이스에 저장하고, 해당 팀의 메일함으로 이메일로 보냅니다.
회사와 내부적으로 일하는 중개인: 법적 이름, 세금 번호, 납세 상태, 추천 코드, 수수료 기록(원천징수 세금 포함). 수수료 지급과 납세 의무 이행에 사용합니다.

방문 분석

공개 페이지(로그인 후의 /app 페이지 제외)에서는 PostHog 분석 도구를 사용합니다. 작동 방식은 쿠키 안내에서 귀하가 한 선택에 따라 달라집니다.

아직 선택하지 않았거나 거부한 경우: 귀하의 방문을 익명으로 집계합니다. PostHog는 쿠키를 설정하지 않고 브라우저 저장소도 사용하지 않으므로 귀하의 기기에는 아무것도 저장되지 않고 ID도 부여되지 않습니다. 페이지를 볼 때마다 페이지 주소, 페이지 제목, 방문 경로가 된 사이트, 브라우저, 운영체제와 기기 유형, 화면 크기, 언어, 시간대가 전송됩니다. 미국에 있는 PostHog 서버는 이와 함께 귀하의 IP 주소와 브라우저 정보도 받습니다. PostHog는 이를 매일 바뀌는 비밀 값과 결합하여 방문 수를 세는 데만 쓰는 익명 코드를 만들고, 그날의 이벤트 처리가 끝나면 비밀 값을 삭제합니다. 이 코드는 날마다 다르고 귀하를 추적할 수 없으며 귀하의 계정과 연결되지 않으므로, 이 집계로는 개인을 식별할 수 없습니다. 클릭은 기록하지 않습니다.
분석을 허용한 경우: PostHog는 페이지 조회와 클릭을 기록하고, 쿠키와 로컬 저장소에 임의의 ID를 저장하며, 귀하의 IP 주소를 받습니다. 세션 녹화는 꺼져 있으며, 분석 데이터를 귀하의 계정과 연결하지 않습니다.

귀하의 선택 기록은 기기의 쿠키(cp_consent)에 저장됩니다. 선택 내용, 귀하가 본 쿠키 정책 버전, 선택 시각, 임의의 기록 ID가 포함됩니다. 이 쿠키는 180일 동안 유지되며, 쿠키 정책이 바뀌면 다시 여쭤봅니다. 쿠키 정책 페이지에서 언제든지 선택을 변경하거나 철회할 수 있으며, 철회하면 쿠키를 사용하는 분석이 즉시 중단되고 PostHog의 쿠키와 저장 데이터가 삭제됩니다. 위의 익명 방문 집계는 계속됩니다.

당사의 호스팅 업체인 Cloudflare도 페이지에 작은 성능 측정 스크립트(Cloudflare Web Analytics)를 추가합니다. 이 스크립트는 페이지 로딩 시간을 측정하며 쿠키를 설정하지 않습니다.

정보를 볼 수 있는 사람

일반인과 로그인한 사용자는 회사가 검토하고 게시한 매물만 봅니다. 짧은 요약, 가격과 면적 범위, 워터마크가 들어간 미리보기 사진, 약 2.5km 이내의 대략적인 위치입니다. 소유자 이름, 전화번호, 정확한 위치, 서류, 원본 파일은 절대 보이지 않습니다.
회사가 승인한 초대 구매자는 거래 후반 단계에서 매물 파일을 더 받을 수 있습니다. 이 파일에는 워터마크나 받는 사람 본인의 정보가 찍히며, 권리증과 법률 서류가 포함될 수 있습니다.
Chinh Phong 직원은 이 방침에 있는 모든 정보를 볼 수 있습니다.
AI 지원: 당사 직원은 부동산 평가를 돕기 위해 미국에 있는 OpenAI의 AI 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 서비스는 정확한 위치를 포함한 부동산 정보를 받지만, 소유자 이름과 전화번호는 가려집니다. 함께 업로드된 사진과 PDF 문서는 그대로 전송되므로, 그 안의 신분증 이미지에는 이름이 보일 수 있습니다. 모든 결과는 사람이 검토하며, 자동화된 처리만으로 귀하에 관한 결정을 내리지 않습니다.
법률이 요구하는 경우, 예를 들어 권한 있는 국가기관에 정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

서비스 제공업체와 국외 이전

다음 업체가 당사를 대신하여 정보를 처리합니다. 이들 업체는 미국에 기반을 두고 있으므로 귀하의 정보는 베트남 밖으로 이전됩니다.

Cloudflare, Inc.: 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장, 접속 기록, 페이지 성능 측정, 가입 시 봇 확인(Turnstile). 사이트의 모든 정보를 보관합니다.
Resend, Inc.: 계정 이메일 발송과 문의 페이지 메시지를 당사 팀에 전달. 이름, 이메일 주소, 이메일 내용을 받습니다.
PostHog Inc.: 방문 분석. 쿠키를 쓰지 않는 익명 방문 집계, 그리고 위에서 설명한 대로 귀하가 동의한 경우에만 하는 전체 분석.
Sentry (Functional Software, Inc.): /app를 포함한 모든 페이지에서 사이트와 서버의 오류를 추적합니다. 오류가 발생하면 기술적인 오류 보고서를 받습니다. 여기에는 오류 메시지와 당사 코드에서 오류가 발생한 위치, 쿼리 부분을 뺀 페이지 주소, 귀하의 브라우저와 기기 종류, 귀하의 IP 주소, 일부 페이지 로드와 요청의 소요 시간이 포함됩니다. 쿠키를 설정하지 않고, 화면이나 입력 내용을 기록하지 않으며, 양식 내용, 쿠키, 업로드한 파일을 받지 않습니다.
OpenAI: 위에서 설명한 AI 서비스. 당사 직원이 부동산 평가 지원을 요청할 때 부동산 정보, 사진, 문서를 받습니다.
지도 및 콘텐츠 제공업체: 거래 지도는 Esri에서 지도 타일을 불러오고, 문의 페이지에는 Google 지도가 삽입되어 있으며, 일부 이미지는 제3자 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에서 불러옵니다. 해당 페이지를 열면 브라우저가 이들 업체에 직접 연결하므로 이들은 귀하의 IP 주소를 받습니다.

국외로 이전된 정보는 해당 국가의 법률을 적용받습니다. 정보 유출이 발생하면 연락처나 서류가 노출될 수 있습니다. 이런 위험을 줄이기 위해 회사는 일반인에게 보이는 정보를 제한하고, 공유 파일에 워터마크를 넣고, HTTPS를 사용하고, 비밀번호를 해시하고, 직원 접근을 제한합니다. 귀하에게 영향을 주는 사고가 발생하면 베트남 법에 따라 조치합니다.

보관 기간

계정, 제출 내용, 매물, 거래 기록, 양식 입력 내용: 삭제를 요청할 때까지, 또는 거래나 법률 및 세무 의무에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관합니다.
업로드한 파일: 자동으로 삭제하지 않습니다. 삭제된 제출 내용이나 매물은 파일과 함께 휴지통으로 옮겨집니다. 파일은 삭제 요청을 처리하거나 회사가 삭제하기로 결정할 때만 삭제됩니다.
세션과 요청 제한 기록: 세션은 마지막 활동 후 60일이 지나면 만료됩니다. 만료된 세션과 오래된 카운터는 회사가 정리할 때까지 데이터베이스에 남을 수 있습니다.
추천 코드 쿠키: 90일. 동의 기록 쿠키: 180일. 분석 데이터와 접속 기록: PostHog와 Cloudflare의 보관 설정에 따릅니다. 오류 보고서: Sentry의 보관 설정에 따릅니다.

귀하의 권리

베트남 법에 따라 귀하는 다음 권리가 있습니다.

정보가 어떻게 처리되는지 알 권리
동의하거나 거부하거나 동의를 철회할 권리
자신의 정보를 열람하고 사본을 받을 권리
정보를 정정할 권리
정보 삭제, 또는 처리의 제한이나 중단을 요청할 권리
마케팅 목적을 포함한 처리에 반대할 권리
공안부에 신고하거나 소송을 제기하고, 법률에 따라 손해배상을 청구할 권리

동의를 철회해도 그 전에 이루어진 처리에는 영향이 없으며, 납세 의무 이행처럼 법률이 허용하는 경우 일부 처리는 계속될 수 있습니다. 정확한 정보를 제공해 주시고, 다른 사람의 정보(소유자의 이름, 전화번호, 서류 등)는 공유할 권리가 있을 때만 올려 주세요.

요청 방법

계정의 이메일 주소로 privacy@chinhphong.com에 이메일을 보내 원하는 내용을 알려 주세요. 아직 계정을 직접 삭제하는 기능은 없으며, 요청에 따라 회사가 계정을 삭제합니다. 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

요청 접수는 영업일 기준 2일 이내에 확인해 드립니다. 동의 철회, 처리 제한, 반대 요청은 15일 이내에, 정보 열람이나 정정 요청은 10일 이내에 완료합니다. 단, 법률이 더 긴 기간을 허용하는 경우는 예외입니다. 삭제 요청은 법률이 정한 기간 안에 처리합니다.

아동

이 사이트는 성인을 위한 곳입니다. 계정을 만들려면 만 18세 이상이어야 합니다. 당사는 18세 미만인 사람의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되면 이메일로 알려 주세요. 삭제하겠습니다.

정책 변경

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